Ochrana osobných údajov

1. Aké údaje zbierame

Pri rezervácii sezóny alebo objednávke švédskeho ohňa zbierame: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a adresu doručenia. Pri B2B objednávkach aj obchodné meno, IČO a fakturačnú adresu.

2. Účel spracovania

Údaje používame na potvrdenie rezervácie, vystavenie faktúry, organizáciu doručenia a prípadnú komunikáciu o sezóne. Údaje nikdy nepredávame. Okrem dopravcu potrebného na doručenie ich zdieľame iba s poskytovateľmi uvedenými v bode 4 — a to výlučne s vaším súhlasom.

3. Cookies a meranie reklamy

Pri prvej návšteve sa vás pýtame na súhlas s cookies. Bez neho nespúšťame žiadne meracie ani reklamné nástroje — web aj rezervačný formulár fungujú úplne normálne. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním údajov stránky v nastaveniach prehliadača; pri ďalšej návšteve sa spýtame znova.

Ak súhlas udelíte, meriame návštevnosť a účinnosť našej reklamy. Súčasťou toho je aj takzvané serverové meranie konverzií: keď odošlete rezerváciu, odošleme z nášho servera poskytovateľom reklamy informáciu, že rezervácia vznikla. Vaša e-mailová adresa a telefónne číslo sú v nej zakódované nezvratnou hašovacou funkciou (SHA-256) — slúžia len na spárovanie s reklamou, ktorú ste videli, a nikdy sa neodosielajú v čitateľnej podobe.

4. Príjemcovia údajov

Okrem dopravcu spolupracujeme s týmito poskytovateľmi: Notion Labs, Inc. (evidencia rezervácií), PostHog, Inc. (analytika návštevnosti, EÚ dátové centrum), Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) a Meta Platforms Ireland Ltd. (meranie reklamy na Facebooku a Instagrame). Posledné tri sa aktivujú iba po vašom súhlase. Prenos do USA je krytý rámcom EU–US Data Privacy Framework a štandardnými zmluvnými doložkami.

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalšie 3 roky po jeho ukončení z dôvodu zákonných povinností (daňová evidencia). Faktúry uchovávame 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo prenositeľnosť. Máte tiež právo namietať spracovanie a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Žiadosť zasielajte na matej@ruttkaywood.sk.

7. Kontakt

Lesy Ruttkay s.r.o. · Vrútky, Slovenská republika
matej@ruttkaywood.sk · +421 952 633 298